Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 9 noiembrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitați site-ul Pensiunii Casa Hanna, ne contactați sau sunteți oaspetele nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.
1. Cine este operatorul
Operatorul datelor este [DENUMIRE FIRMĂ S.R.L.], CUI [CUI], Nr. Reg. Com. [J08/…/…], sediu social [adresa sediului social], care administrează Pensiunea Casa Hanna, Strada Mirăslău 20, 500014 Brașov, România.
Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți scrie la [adresa de e-mail], ne puteți suna la 0744 352 324 sau ne puteți trimite o scrisoare la adresa pensiunii.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Situația | Datele | Scopul | Temeiul legal |
|---|---|---|---|
| Vizitați site-ul | Adresa IP, tipul browserului, data și ora accesării (jurnale tehnice ale serverului) | Funcționarea și securitatea site-ului | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Ne contactați telefonic sau prin e-mail | Nume, telefon, e-mail, conținutul mesajului | Răspunsul la solicitare, oferte de cazare | Demersuri înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) și interes legitim |
| Rezervați o cameră | Nume, date de contact, perioada sejurului, numărul de persoane, cereri speciale | Gestionarea rezervării și a sejurului | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Vă cazați la pensiune | Datele din actul de identitate cerute de lege, datele de facturare | Evidența persoanelor cazate, facturare, contabilitate | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Alegeți să afișați harta | Datele transmise de browser către Google la încărcarea hărții | Afișarea hărții Google Maps | Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând |
Nu folosim instrumente de analiză a traficului, publicitate personalizată sau profilare și nu luăm decizii automate cu privire la dumneavoastră.
3. Rezervările prin Booking.com
Butonul de rezervare de pe site vă trimite pe platforma Booking.com. Datele introduse acolo sunt prelucrate de Booking.com B.V. conform propriei politici de confidențialitate, iar noi primim de la platformă doar datele necesare pentru a vă primi la pensiune.
4. Cui transmitem datele
- furnizorului de găzduire a site-ului (Cloudflare), care prelucrează jurnalele tehnice în numele nostru;
- platformei Booking.com, când rezervați prin ea;
- contabilului și furnizorilor de servicii financiare, în limita necesară;
- autorităților publice, numai când legea o cere.
Nu vindem și nu închiriem datele personale. Dacă alegeți să afișați harta, Google poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza garanțiilor prevăzute de art. 46 GDPR și a cadrului UE–SUA privind protecția datelor.
5. Cât timp păstrăm datele
- mesajele și solicitările: până la 12 luni de la ultimul contact, dacă nu devin rezervare;
- datele rezervării și ale sejurului: pe durata contractului și apoi atât cât cer obligațiile legale;
- documentele contabile și de facturare: termenele prevăzute de legislația financiar-contabilă;
- jurnalele tehnice ale serverului: cel mult 30 de zile, cu excepția incidentelor de securitate.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor, de opoziție și de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte. Pentru a vă exercita drepturile, ne contactați la datele de mai sus; vă răspundem în cel mult o lună.
Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele oaspeților este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a vă servi.
8. Minori
Rezervările se fac de către persoane majore. Datele minorilor cazați împreună cu părinții se prelucrează numai în măsura cerută de lege.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația sau modul în care lucrăm. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.